FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir schreiben das Kleingedruckte für dich groß.

Ich bin Verbraucher. Steht mir ein Widerrufsrecht zu?

Wenn du Verbraucher (§ 13 BGB) bist, hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit ClaimChampion zu widerrufen. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren AGB [= Link zu AGB].

Ist ClaimChampion wirklich kostenlos?

Für unsere Tätigkeiten, deine erfolgsversprechende Rückforderung durchzusetzen, trägst du kein finanzielles Risiko. Unser Erfolgshonorar wird nur fällig, wenn wir erfolgreich sind. Von der Rückzahlung behalten wir 29 % Erfolgshonorar plus Mehrwertsteuer ein und überweisen den Restbetrag auf dein Konto. Auch wenn wir eine externe Kanzlei beauftragen, um die Rückforderung durchzusetzen, trägst du weder Anwaltsgebühren noch Gerichtskosten. In diesem Fall erhöht sich aber unser Erfolgshonorar um weitere 15 % plus Mehrwertsteuer. Wir können jedoch nicht ausschließen, dass der Gegner der Rückforderung weitere Ansprüche (insbesondere die Bezahlung der Leistung) gegen dich geltend macht. Wir prüfen die Gegenansprüche und kümmern uns darum, soweit dies möglich und zulässig ist. Die externe Kanzlei würde sich in einem solchen Fall mit dir in Verbindung setzen.

Kann ich mein Geld auch ohne ClaimChampion zurückerhalten?

Neben der Beauftragung von ClaimChampion stehen dir natürlich auch andere Möglichkeiten zur Durchsetzung der Forderung zu, um deine Forderung im Erfolgsfall in voller Höhe (also ohne unser Erfolgshonorar) zu realisieren. Du kannst etwa selbst einen Rechtanwalt beauftragen und im Erfolgsfall eine vollständige Kompensation erhalten, musst aber im Fall des Unterliegens die Kosten selbst tragen. Auch besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilnahme an einer Verbandsklage oder Musterfeststellungsklage, soweit eine solche initiiert wird.

Welche Aufsichtsbehörde ist für ClaimChampion zuständig?

Bundesamt für Justiz, 53094 Bonn; Telefon: +49 (0) 228 99 410-40; E-Mail: RDG@bfj.bund.de; Az.: VII 5 - 2025 0001 0226

Was ist eine Abtretung?

Eine Abtretung ist die vertragliche Übertragung einer Forderung der Person, der diese Forderung zusteht (du) auf eine andere Person (ClaimChampion). Dabei ändert sich der Inhalt der Forderung zunächst nicht – es werden lediglich die Personen (du zu ClaimChampion) durch eine vertragliche Vereinbarung ausgetauscht.

Bekomme ich auf jeden Fall mein Geld zurück?

ClaimChampion kann keine Garantie dafür übernehmen, dass du dein gezahltes Geld zurückbekommst. Eine solche Garantie wäre unseriös, da die Erfolgsaussichten der Rückzahlung vom Einzelfall abhängig sind

Ist ClaimChampion seriös?

Nicht jeder darf Rechtsdienstleistungen anbieten. ClaimChampion ist aber nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) registriert. Im Rahmen dieser Registrierung hat das Bundesamt für Justiz geprüft und bestätigt, dass wir über sogenannte „qualifizierte Personen“ mit besonderer theoretischer und praktischer Sachkunde verfügen. ClaimChampion darf daher Rechtsdienstleistungen nach § 10 Abs. 1 Nr. 1 RDG erbringen. Auch hält ClaimChampion eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer Mindestversicherungssumme von EUR 250.000 für jeden Versicherungsfall vor. Unsere Gründer und Geschäftsführer verfügen über umfangreiche Erfahrung aus ihrer anwaltlichen Tätigkeit, der sie neben ClaimChampion nachgehen.

Was passiert bei einem Vergleich und werde ich informiert?

Es kann sein, dass wir uns mit dem Gegner der Rückforderung einigen. Wir schließen nur mit deiner Zustimmung einen Vergleich ab. Wenn Du dem Vergleich nicht zustimmen möchtest, versuchen wir grundsätzlich weiterhin deine Rückzahlung durchzusetzen und unser Erfolgshonorar gilt weiterhin. Je nach Konstellation kann es jedoch vorkommen, dass wir den Rückzahlungsanspruch nicht mehr weiterverfolgen; in diesem Fall verlangen wir kein Erfolgshonorar. Solltest du dem Vergleich zustimmen, kann dies Einfluss auf unser Erfolgshonorar haben. In jedem Fall informieren wir dich vorher, bevor ein Vergleich geschlossen wird.

Welche Sprachen stehen für den Vertragsschluss mit ClaimChampion zur Verfügung?

Derzeit wird der Vertragsschluss nur in deutscher Sprache angeboten.

Welche technischen Schritte führen zu einem Vertragsschluss?

Durch Eingabe der Daten im Formular, Annahme der AGB und Klick auf den Button “ClaimChampion beauftragen”, gibst du ein Angebot auf Vertragsabschluss mit uns ab. Den Zugang deines Angebotes bestätigen wir dir. Wenn wir das Angebot annehmen, teilen wir dir dies mit und der Vertrag ist damit geschlossen. Wichtig: Aufgrund des Vertragsschlusses prüfen wir zunächst kostenfrei die Erfolgsaussichten der Rückzahlung. Wir werden nur tätig, soweit aus unserer Sicht Erfolgsaussichten bestehen. In diesem Fall sind weitere Handlungen von dir erforderlich (etwa Abtretung der Forderung an uns), damit wir die Rückzahlung geltend machen können.

Wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von ClaimChampion gespeichert und ist er mir zugänglich?

Unsere Annahmeerklärung per E-Mail enthält die wesentlichen Vertragsbestandteile und die AGB als Anlage. Überdies sind die AGB vor Abgabe deines Angebots auf Vertragsabschluss auf unserer Website abrufbar und können von dir gespeichert werden.

Wie kann ich Eingabefehler vor Abgabe der Vertragserklärung erkennen und berichtigen?

In den Formularfeldern kannst du deine Eingaben sehen, überprüfen und berichtigen, bevor Du mit Klick auf den Butten “ClaimChampion beauftragen” dein Angebot auf Vertragsabschluss abgibst.

Wer ist der ClaimChampion?

Es handelt sich um das Unternehmen ClaimChampion GmbH mit Sitz in Hannover, Nienburger Straße 16, 30167 Hannover. Du erreichst uns unter: info@claimchampion.de. Hierin kannst du auch Lob, Beschwerden oder Anregungen richten.

Wie erreiche ich den Kundendienst von ClaimChampion?

Du erreichst den Kundendienst am besten per E-Mail an: info@claimchampion.de.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Abgängig von deinem Einzelfall kann es einige Monate dauern, bis – im Erfolgsfall – die Rückzahlung bei dir eingeht. Über den Stand der Durchsetzung deiner Rückforderungen halten wir dich informiert.

Wie lange gilt mein Vertrag mit ClaimChampion?

Bei Erfolgsaussichten der Rückforderung gilt der Vertrag grundsätzlich solange, bis wir die Rückforderung erfolgreich durchgesetzt, die Geltendmachung der Forderung eingestellt oder das Verfahren anderweitig (etwa durch Vergleich) beendet haben.